孝感市自來水有限公司組建于1975年，是市區(qū)唯一一家中型供水企業(yè)，湖北省城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，現(xiàn)已發(fā)展成為集供水生產(chǎn)、用水服務(wù)、水質(zhì)檢測(cè)控制、管網(wǎng)維修安裝于一體的公益型服務(wù)企業(yè)。

供水區(qū)域覆蓋主城區(qū)、高新區(qū)、孝南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)、孝南區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及云夢(mèng)縣城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，形起“市區(qū)一體、云孝一體、城鄉(xiāng)一體”的供水格局。

客服中心分別在市民之家、區(qū)便民服務(wù)中心、玉泉路、城站路、南臥路設(shè)有3個(gè)營(yíng)業(yè)廳，為城區(qū)10萬余戶客戶提供水費(fèi)繳存、用水報(bào)裝、業(yè)務(wù)咨詢等窗口服務(wù)。為方便客戶，營(yíng)業(yè)廳推出了窗口繳存、預(yù)存代扣、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端結(jié)算、銀行代扣、支付寶結(jié)算、微信支付等多種結(jié)算方式。

公司現(xiàn)有3座水廠，取水水源地均為漢江（備用水源為淪河）。其中：二水廠設(shè)計(jì)供水規(guī)模8萬噸/日，分兩期分別于1990年、1998年各建成4萬噸/日供水能力；三水廠設(shè)計(jì)供水規(guī)模30萬噸/日，分兩期建設(shè)，其中一期工程15萬噸/日于2009年12月建成，總投資4.03億元；八一水廠設(shè)計(jì)供水規(guī)模30萬噸/日，分兩期建設(shè)，其中一期工程10萬噸/日于2014年10月建成，總投資1.71億元。

為確保市民飲水安全，公司嚴(yán)格執(zhí)行廠部、監(jiān)測(cè)站、市疾控中心、省水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)“四級(jí)監(jiān)測(cè)制度”，從源頭到水龍頭層層嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。多年來，公司出廠水水質(zhì)綜合合格率一直穩(wěn)定在99.5%以上，優(yōu)于95%的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。